FAQ

Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. De verzendtijd in Nederland en België is 1-3 werkdagen.

Ik ben niet blij met mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. U heeft 30 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. De kosten voor het terugzenden zijn voor u, zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Vermeld alstublieft uw naam en ordernummers op de geretourneerde pakketten.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wanneer een bestelling verwerkt is kan deze niet meer geannuleerd worden. Wel kan hij worden geretourneerd volgends de hierboven genoemde voorwaarden.

Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunt u mij helpen?
Absoluut! Stuur ons een e-mail op info@playgroundrides.com en we helpen u graag op elke mogelijke manier.